Осуществлять консультирование, прием и выдачу документов гражданам и/или юридическим лицам по вопросам, входящим в компетенцию МАУ «МФЦ г.Шахты».
Организовывать комплексный прием и выдачу (при необходимости) документов от граждан и/или юридических лиц при участии соответствующих специалистов по вопросам, связанным с подготовкой полного пакета документов для предоставления государственной и/или муниципальной услуги.
Осуществлять регистрацию и сканирование предоставленных заявителем заявления, а также прилагающихся документов в интегрированной информационной системе МФЦ, формировать карточку заявителя.