Информирование граждан, в том числе находящихся в трудной жизненной ситуации, обратившихся в ЦЗН о порядке предоставления услуги, о необходимых документах для получения услуг и мерах социальной поддержки при личном обращении или с использованием средств коммуникации. Внесение информации (сведений) об обратившихся гражданах в регистр получателей госуслуг в сфере занятости населения. Работа с документами, обратившимися гражданами и т.п.